Foire aux questions

Comment puis-je créer une intégration de données avec un intégrateur comme CO3, Sixfold/Transporeon ou Project44 ?

Notre guide « Créer une intégration de données » décrit toutes les étapes et les prérequis nécessaires.

J'ai oublié mon mot de passe pour le portail DKV LIVE. Que dois-je faire ?

Les utilisateurs de DKV LIVE peuvent cliquer sur « Mot de passe oublié » dans la zone de connexion.

Le nombre d'utilisateurs du portail est-il limité ?

Non, il est possible de créer autant d'utilisateurs que nécessaire sans frais supplémentaires.

Puis-je démonter le matériel acheté et l'installer dans un nouveau véhicule ?

Oui, c'est possible.

Les Remorque peuvent-ils également être poursuivis en justice ?

Oui, c'est possible.

Les informations sur le trafic sont-elles affichées sur le portail ?

Oui, les informations sur le trafic peuvent être affichées sur la carte en direct.

Pourquoi les opérations de ravitaillement ne sont-elles pas reconnues pour mon véhicule ?

Le remplissage d'un réservoir peut être détecté grâce aux données de télémétrie et aux paiements effectués avec la carte de service DKV.

Pour la détection par télémétrie, veuillez consulter les points suivants :

• Le dispositif de suivi attribué fournit des données de télémétrie (niveau de carburant du réservoir en %).

• Le véhicule possède un réservoir de carburant d'une capacité spécifiée.

Pour la reconnaissance basée sur le paiement , veuillez attribuer la carte de service DKV au véhicule qui est valide pour ce véhicule et qui est actuellement utilisé.

Les deux types de détection peuvent être utilisés en parallèle.

Puis-je visionner des enregistrements de plusieurs jours sur le portail web DKV Live ?

Oui, vous pouvez consulter toutes les traces en cliquant sur « Carnet de bord » (soit dans la section « Détails du véhicule » de la carte interactive, soit directement dans les détails du véhicule), puis en sélectionnant l’entrée du carnet de bord souhaitée. Plus d’informations sont disponibles ici .